BTS Négociation et digitalisation de la relation client

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Lycée des Petits Champs - Paris 19e
Type de diplôme :

Vous souhaitez réaliser un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC) en alternance ? Vous avez un bon relationnel, vous savez vous adapter et êtes à l’aise avec les outils numériques ?

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Qu’est-ce que le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ?

 

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Clients en alternance se profile comme une formation incontournable pour ceux qui aspirent à exceller dans le domaine de la vente et de la gestion des relations clients, en tirant parti des nouvelles technologies.  

Le BTS NDRC en alternance prépare les étudiants à des missions variées au cœur de la négociation et de la gestion des relations clients. Ces missions incluent la prospection, la fidélisation, l’utilisation des outils numériques pour optimiser les processus commerciaux, et la personnalisation des stratégies de communication en fonction des besoins clients.
Cette formation, parfaitement adaptée aux évolutions du marché, offre aux étudiants l’opportunité unique de conjuguer acquisition théorique de compétences et mise en pratique au sein d’entreprises. 

Au cœur du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Clients en alternance résident des compétences essentielles telles que la maîtrise des techniques de vente, la gestion des outils de CRM, la compréhension des enjeux de la digitalisation des processus commerciaux, ainsi que la communication efficace. 

Les débouchés/métiers du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Clients en alternance sont variés et s’adaptent aux besoins des entreprises évoluant dans un environnement numérique. Les diplômés peuvent envisager des carrières en tant que commercial, chargé de clientèle, responsable de secteur, ou encore consultant en digitalisation des ventes.
Leur polyvalence et leur expérience en alternance les positionnent avantageusement sur le marché du travail.

 

BTS NDRC

Détail de la certification :
France compétence répertoire national – RNCP 38368

Dernière modification : 13/02/2024

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BTS Négociation et digitalisation de la relation client

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